PRIVACY POLICY DEL SITO WEB

Con questa informativa, resa anche ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE 2016/679), vengono descritte le modalità di gestione del sito web www.resolvo.eu con riferimento al trattamento dei dati degli utenti che lo consultano. A seguito della consultazione di questo sito, o registrazione degli Utenti sul sito stesso, possono infatti essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è  Resolvo S.r.l, con sede in Via di Novoli 91/S, 50127 Firenze (P. IVA 05925020488)

Il titolare del trattamento può essere contattato ai seguenti recapiti:

• indirizzo di posta elettronica:  postacert@pec.resolvo.eu

Tipo di dati trattati

Il Titolare del trattamento raccoglie nel corso della navigazione sul proprio sito i seguenti dati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Tali dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Il titolare può raccogliere i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente:

• nome e cognome dell’utente;
• il suo indirizzo email

La raccolta può avvenire, ad esempio, quando l’utente contatta il Titolare per avere informazioni con riferimento a servizi e/o prodotti compilando il modulo di contatto o inviando richieste via email.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

La Società tratta i dati per assicurare che il sito sia aggiornato e risponda alle necessità degli utenti; inoltre la società utilizza i dati per garantire la sicurezza del sito e dei suoi utenti e per la tutela dei diritti e/o del patrimonio della Società (legittimo interesse).

Previo consenso dell’interessato, la Società utilizza i dati per rilevare i comportamenti di navigazione dell’utente, anche per mezzo dei cookie (si veda al riguardo il relativo paragrafo), e la conseguente possibile profilazione ossia la raccolta ed elaborazione dei dati inerenti gli utenti, e la loro conseguente suddivisione in gruppi a seconda del loro comportamento (Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, protezione della SPAM, gestione dei TAG).

A fini di attività contrattuali/precontrattuali, la Società tratta i dati per rispondere o soddisfare una richiesta dell’utente, avanzata tramite il modulo di contatto presente sul sito web oppure via email. Conferire i dati per tale finalità è necessario e un rifiuto da parte dell’utente comporta l’impossibilità per il titolare di eseguire i propri obblighi contrattuali e fornire all’utente le funzionalità, i servizi e le informazioni richieste.

Infine, la Società tratta i dati degli utenti al fine di adempiere obblighi derivanti da legge, regolamenti o normativa comunitaria.

Destinatari, durata e modalità del trattamento

I dati personali degli utenti del sito web vengono trattati dal titolare, anche mediante l’ausilio di soggetti esterni aventi funzione di web master, o anche fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, i quali potranno assumere, a seconda delle circostanze, il ruolo di responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679 o di persone autorizzate al trattamento ai sensi dell’art. 29 Reg. 2016/679. L’accesso ai dati è inoltre consentito a categorie di incaricati dal titolare coinvolti nell’organizzazione per il trattamento dati (personale amministrativo, commerciale, marketing, servizio clienti, amministratori di sistema).
L’elenco aggiornato degli autorizzati potrà essere richiesto al titolare del trattamento.

Resta salvo il diritto di comunicazione a soggetti terzi qualora l’utente abbia dato il consenso specifico e facoltativo.

Termini di conservazione dei cookie (in relazione alle varie tipologie):

Cookie tecnici

Cookie di servizi di terze parti

I cookie riportati nella precedente tabella potrebbero non essere sempre tutti impiegati sul sito.

I dati raccolti per mezzo modulo di contatto o via email, relativi alla ricerca di opportunità di finanziamento, saranno conservati da Resolvo S.r.l. per la durata del Quadro finanziario pluriennale 2021-2027, che orienta i finanziamenti europei, articolati in bandi di vario genere e durata e che possono risultare di interesse per gli utenti. Il titolare si impegna a cancellare i dati personali alla chiusura del suddetto Quadro finanziario e quando non saranno più necessari per la finalità sopra descritta.
I dati degli utenti che vengono trattati per adempiere ad obblighi legali verranno conservati per il tempo stabilito per legge nella giurisdizione competente.

Qualsiasi informazione finanziaria di cui disponga Resolvo S.r.l. sarà protetta ai sensi dei termini della presente Informativa sulla privacy.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Trasferimento di dati all’estero

I dai personali degli utenti saranno trattati dal titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea.
Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Reg. UE 2016/679 e autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento:

• su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea;
• su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento;
• sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

Diritti dell’utente

Con riferimento ai trattamenti sopra descritti, l’utente vanta i seguenti diritti.

Diritto di accesso.

L’utente ha diritto di chiedere al titolare in ogni momento la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali che lo riguardano e in tal caso di conoscere i dati personali che lo riguardano, ai sensi dell’art. 15 Reg. UE 2016/679.

Diritto di rettifica.

L’utente ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano e l’integrazione di quelli incompleti, ai sensi dell’art. 16 Reg. UE 2016/679.

Diritto all’oblio.

L’utente ha diritto alla cancellazione dei dati che non sono più necessari alla finalità per la quale sono trattati, di quelli trattati sulla base del suo consenso quando quest’ultimo viene revocato, di quelli illecitamente trattati etc. Per conoscere gli altri casi in cui può ottenere la cancellazione, l’utente può far riferimento all’art. 17 Reg. UE 2016/679.

Diritto di limitazione di trattamento.

L’utente ha diritto ad ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano in caso di inesattezza degli stessi, di illiceità del trattamento, di previa opposizione al trattamento da parte dall’interessato, ovvero nei casi descritti dell’art. 18 Reg. UE 2016/679.

Diritto alla portabilità.

L’utente ha diritto di chiedere ed ottenere dal titolare i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento, ovvero nei casi descritti dall’art. 20 Reg. UE 2016/679.

Diritto di opposizione.

L’utente ha diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano, ai sensi dell’art. 21 Reg. UE 2016/679.

Diritto di revoca.

L’utente, ai sensi dell’art. 7 Reg. UE 2016/679, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.

Nell’eventualità in cui l’utente ritenga vi sia stata una violazione nel trattamento dei su oi dati, potrà depositare un reclamo presso l’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

La richiesta di cancellazione o l’opposizione al trattamento dei dati necessari all’esecuzione del contratto potrebbero comportare per il Titolare l’impossibilità di darvi adempimento.

Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione o richiesta o per esercitare i propri diritti riguardanti il trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una e-mail all’indirizzo: postacert@pec.resolvo.eu

Cookie Policy

Informazioni generali

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al terminale dell’utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. I cookie, mostrando le modalità di navigazione degli utenti sul sito, assistono il titolare nell’erogazione del servizio, fornendo informazioni grazie alle quali è possibile rendere l’esperienza di navigazione più agevole e efficiente. Per l’espletamento di alcune finalità di installazione dei cookie, pertanto, potrebbe essere necessario il consenso dell’utente. In quest’ultimo caso il consenso può essere revocato liberamente dall’utente in ogni momento seguendo le seguenti istruzioni.

Tipi di cookie

I cookie che Resolvo S.r.l. invia sul computer dell’utente si suddividono in:

– cookie tecnici, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure;

Nel corso della navigazione l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale, oltre ai cd. “cookie di prima parte”, ovvero i cookie impostati e gestiti dal gestore del sito, anche i cd. “cookie di terze parti”, ovvero i cookie che vengono inviati da siti web o da server diversi, impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti.

Poiché la maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie, si avverte l’utente che è possibile gestire e disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser ai seguenti link:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=it_IT
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

oppure attraverso il portale www.youronlinechoices.com/it

Società terze

I dati personali sono comunicati alle società terze di cui sotto meglio specificate per fruire dei seguenti servizi:

• Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics. Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”) che utilizza dei cookie che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire analisi statistiche in forma aggregata in ordine all’utilizzo del sito web visitato.

I dati generati da Google Analytics, anche attraverso l’utilizzo degli indirizzi IP degli utenti, sono conservati da Google così come indicato nella informativa reperibile al seguente link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Per consultare l’informativa privacy di Google Inc. si rinvia al seguente link: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Revoca del consenso all’uso dei cookie

Il Sito terrà opportuna traccia del/dei consenso/i dell’utente attraverso un apposito cookie tecnico, considerato dal Garante Privacy uno strumento “non particolarmente invasivo”. L’utente può negare il suo consenso e/o modificare in ogni momento le proprie opzioni relative all’uso dei cookie da parte del presente Sito Web, tramite accesso alla presente Informativa Privacy che è “linkabile” da ogni pagina del presente Sito.

Se è già stato dato il consenso ma si vogliono cambiare le autorizzazioni dei cookie, bisogna cancellarli attraverso il browser (di cui ai link sopra indicati, nella sezione “Tipi di cookie”) perché altrimenti quelli già installati non verranno rimossi.

In particolare, si tenga presente che non è possibile in alcun modo controllare i cookie di terze parti, quindi se è già stato dato precedentemente il consenso, è necessario procedere alla cancellazione dei cookie attraverso il browser (sezione dedicata) oppure chiedendo l’opt-out direttamente alle terze parti.

Vista l’oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie basate sui cookie l’utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei cookie stessi.

***

Al fine di offrire la migliore esperienza online, possono essere aggiunti al portale nuovi servizi che utilizzano cookie. Sarà inoltre costantemente monitorata l’evoluzione normativa inerente a cookie e alla privacy, con conseguenti eventuali modifiche ai presenti prospetti informativi. Nell’ottica di mantenere esatte e conosciute le informazioni qui fornite, tali aggiornamenti e modifiche verranno pubblicati su questa o altre pagine del portale.

Con la cessazione della sessione l’utente dichiara di non aver più nulla a pretendere per quanto concerne la gestione e la presenza dei cookie riferiti alla navigazione nel presente portale.